Otwieranie sklepu może być zatrważającym procesem, ale istnieje kilka prostych sposobów, które mogą pomóc Ci w odniesieniu sukcesu. Bez wątpienia otwarcie sklepu stanowi trudne zadanie oraz wiąże się z mnóstwem rzeczy do zrobienia i rozważenia. Po drodze łatwo zapomnieć... Czytaj dalej
Konsumenci przywykli do spersonalizowanego świata. Niezależnie od tego, czy serwis głosowy Alexa od Amazon czyta dopasowane do odbiorcy wiadomości i lokalne informacje o pogodzie, czy też Facebook hierarchizuje wpisy korzystając z algorytmu znającego preferencje użytkownika, dopasowane do profilu odbiorcy interakcje... Czytaj dalej
Zgodnie z najnowszymi badaniami klienci coraz częściej szukają produktów online w trakcie zakupów w sklepie stacjonarnym. W odpowiedzi na trend trend sprzedawcy detaliczni muszą stworzyć kanał komunikacji z klientami, którzy rezygnują z zakupów w punkcie sprzedaży na rzecz sklepów internetowych.... Czytaj dalej
Wszyscy prawdopodobnie mieliśmy w swoim życiu zawodowym moment , kiedy to czuliśmy zupełny brak motywacji, a każdy dzień w pracy był dla nas walką o jego przeżycie. Przyczyną takiego stanu może być środowisko pracy, narzędzia pracy (lub ich brak), złe... Czytaj dalej
Co oznacza zadowolenie klienta? Co sprawia, że klient jest zadowolony? Jak osiągnąć satysfakcję klienta? Elementy składające się na satysfakcję klienta mogą się różnić w zależności od biznesu i samego klienta, ale w centrum każdej interakcji są ludzie. Z perspektywy... Czytaj dalej
Jeden z najbardziej znanych przedsiębiorców i inwestorów z Doliny Krzemowej, Marc Andreessen opublikował na łamach „Wall Street Journal” słynne zdanie: „Software is eating the world”. Chodziło mu o to, że coraz więcej działań, które dotąd były realizowane „analogowo”, czyli przez... Czytaj dalej
Na poziomie gmin, miast i na szczeblu krajowym instytucje państwowe starają się zrozumieć, jak nowoczesne technologie mogą usprawnić sposób ich pracy. Wiele z nich zaczęło nawet gromadzić, kategoryzować, przechowywać, analizować i wykorzystywać spostrzeżenia w celu zwiększenia wydajności swoich działań i... Czytaj dalej
Detaliści skupili się głownie na Millenialsach, zapominając o nowej generacji kupujących nazwanych „Gen Z” (nastolatkach). Można ich określić młodszymi Millenialsami, jednakże są na swój sposób wyjątkowi. Wdrażając odpowiednie strategie można zachęcić ich do powrotu do sklepu: Angażować się na... Czytaj dalej
Według poniższej infografiki od Apteligent, należy skupić się na kilku cechach aplikacji mobilnych, by osiągnąć sukces w świecie mobile: Możliwość łatwego edytowania listy produktów w koszyku Szybkość i płynność działania aplikacji Łatwa możliwość zmieniania widoku z koszyka na listę produktów... Czytaj dalej
Marketing wpływów jest największą niewykorzystaną okazją Twojej marki. Za pomocą uporządkowanego i dedykowanego przekazu łączącego Cię z Twoją społecznością będziesz mógł sprostać wielu wyzwaniom i zbudować solidną opinię przekazywaną ustnie przez tych klientów, których zaufanie zdobyłeś i tych którzy stali... Czytaj dalej
W artykule: „Nowe zasady dotyczące wpływu Twojej marki na klientów” mogliście się dowiedzieć o dwóch pierwszych zasadach. Dowiedz się kto rządzi biznesem oraz jakie cechy są wymagane aby klienci powracali do Twojego sklepu. Zasada nr 3: Klienci rządzą biznesem... Czytaj dalej
„Fakt, że znaleźliśmy się w gronie Gazel Biznesu jest dla nas bardzo ważnym wyróżnieniem. Potwierdza bowiem, że determinacja, uczciwość w biznesie i pracowitość naszego kompetentnego zespołu przynoszą rezultaty. Bardzo dziękuję całemu zespołowi iFLOW za zaangażowanie i solidną pracę.” – mówi... Czytaj dalej
Z przyjemnością informujemy, że iFlow jest laureatem 16 edycji Gazeli Biznesu – tytułu przyznawanego najbardziej dynamicznym polskim firmom. Rankingi Gazele Biznesu prowadzone są każdego roku przez dzienniki biznesowe należące do szwedzkiej grupy Bonnier Press Group. Polski “Puls Biznesu” opublikował specjalne... Czytaj dalej
Chcielibyście wiedzieć jak handel detaliczny zmieni się w przyszłości? Możemy to przewidzieć na podstawie ostatnich działań na rynku retail. Technologie takie jak drukarki 3D, Interaktywne wyświetlacze, biometryka czy beacony będą się rozwijać, przynosząc korzyści detalistom na całym świecie. Dowiedz się,... Czytaj dalej
Udział nowoczesnych technologii w zachowaniach konsumenckich Polaków na przełomie ostatnich lat. Niedawno pożegnaliśmy rok 2015 i przywitaliśmy nowy. Jak co roku w tym okresie wszyscy przystępują do analizy tego, co działo się w handlu oraz prognozowania tego, co będzie się... Czytaj dalej
Karty podarunkowe Okres świątecznych zakupów rozpoczął się wraz z poszukiwaniem prezentów na Mikołajki. Popularne stały się karty podarunkowe, które możemy wręczyć bez obawy o niewłaściwy dobór prezentu. Poniższa infografika przedstawia najciekawsze informacje, dotyczące właśnie kart podarunkowych.
Czym jest Qmatic Orchestra? To scentralizowana platforma zarządzania podróżą klienta (Customer Journey Management) przeznaczona dla dużych przedsiębiorstw, posiadających wiele oddziałów, znajdujących się w różnych lokalizacjach. Umożliwia firmom w prosty sposób zarządzać oraz utrzymywać jakość obsługi na najwyższym poziomie w całym... Czytaj dalej
Okres świąteczny jest najbardziej wyczekiwanym oraz najważniejszym okresem w ciągu roku dla detalistów. Warto przyswoić sobie trzy zasady, które pomogą w usprawnieniu sprzedaży i zwiększeniu dochodów. https://vimeo.com/146601458
To znacząco obniża skuteczność prowadzenia kampanii. Najczęściej na pobraniu aplikacji się nie kończy, należy jeszcze zarejestrować się jako nowy użytkownik. Takie rozwiązania zużywają pamięć urządzenia mobilnego i przede wszystkim cenny czas klienta. Kluczem było znalezienie sposobu, który nie wymagałby użycia... Czytaj dalej
Urządzenia mobilne już od dłuższego czasu są nieodłącznym elementem naszej codzienności. Towarzyszą nam w pracy, na spotkaniach, w domu – nie inaczej jest na zakupach. Klienci coraz częściej korzystają z urządzeń mobilnych, aby lepiej poruszać się w świecie sprzedaży, obfitującym... Czytaj dalej