Korzyści

Wyjdź poza liczenie klientów i wykorzystaj informacje pochodzące ze smartphonów z włączonym Wi-Fi. Zmierz kluczowe parametry takie jak długość i częstotliwość wizyt w sklepie, traffic przed sklepem, czy współczynnik nowych klientów w stosunku do powracających.

Dokładny pomiar ruchu wewnątrz sklepu. Analiza in-store oferuje rozwiniętą technologicznie platformę do kompleksowego mierzenia ruchu oraz analiz dla sektora detalicznego. Analizy ruchu i konwersji wykraczają poza proste mierzenie danych o klientach.

Analizy kolejek pozwalają zmniejszyć zatory w kasach, odpowiednio przystosować do obsługi obszary obciążone kolejkami, co pozwala na usprawnienie wydajności i poprawę zadowolenia klientów (CX – Customer Experience).

Prezentuj personalizowane rekomendacje zakupowe za pośrednictwem Mobile Engage. Mobile Browsing umożliwia głęboki wgląd w zachowania klientów podczas wizyty w twoim sklepie poprzez analizę wyszukiwanych produktów w niższych cenach czy mediach społecznościowych.

Dostosuj odpowiednio grafik pracy personelu do potrzeb klientów. Analiza in-store pokazuje dokładnie, kiedy i gdzie liczba pracowników jest zbyt mała lub zbyt duża oraz w jaki sposób dostosowywać zasoby, aby optymalnie je wykorzystać. Rozwiązanie daje możliwość śledzenia szeregu kluczowych wskaźników wydajności (KPI) łącznie z wielkością sprzedaży, współczynnikiem konwersji i liczbą sprzedanych produktów, relacją obsady do liczby klientów w dowolnym okresie czasu.

Dowiedz się, w jaki sposób klienci poruszają się po twoim sklepie. RetailNext oferuje szereg rozwiązań, które pomagają zmierzyć ruch klientów i zrozumieć ich zachowania w sklepie. Dzięki unikalnym mapom kinetycznym przeanalizujesz ścieżki ruchu klientów oraz zdefiniujesz ”wąskie gardła”.

Korzystaj z możliwości pomiaru skuteczności twoich kampanii marketingowych i merchandisingu. Pomiary efektów kampanii i ich wpływu na ruch klientów, średnią wielkość zakupów oraz konwersję dostarczają wartościowej wiedzy z punktu widzenia przyszłych inicjatyw marketingowych, których celem jest pozyskanie nowych klientów, budowa lojalności wobec marki lub po prostu wzrost sprzedaży.

Uzyskaj informacje o profilu twoich klientów oraz dowiedz się, jak ich preferencje zakupowe zmieniają się w czasie. RetailNext ShopperBase daje potężne narzędzia do zrozumienia klientów na głębszym poziomie, uzyskania szczegółowych i wyczerpujących danych w zakresie demografii, geografii i wydatków – wszystko w czasie rzeczywistym.

Uzyskaj maksymalne korzyści z inwestycji w istniejącą infrastrukturę, łącząc analizy i funkcjonalność Loss Prevention w jednym rozwiązaniu. Analiza wideo stanowi potężny potencjał w zapobieganiu strat dzięki zapisom wideo dla kamer analogowych i sieciowych. Korzyści takiej funkcjonalności zazwyczaj znajdziesz tylko w wybranych produktach DVR i NVR.

Korzystaj z zalet zunifikowanej platformy analitycznej. RetailNext w pełni integruje twoje dane transakcyjne z danymi z innych źródeł, za pomocą zaawansowanych funkcji wykraczających poza typowe systemy raportowania wyjątków w terminalu POS.